Notre équipe et nos valeurs

Les équipes Bien-Etre Services, en poste 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans les résidences seniors Quiételle, sont à la fois compétentes et qualifiées.

  • Compétentes car au fil des ans, ces équipes ont acquis une grande expérience professionnelle ; certaines auxiliaires de vie sont en poste depuis plus de vingt ans. D’autres ont été formées en fin de cycle d’études, lors de leurs stages dans les résidences bien-être de Quiételle. Elles participent régulièrement à des formations pour rester à jour des connaissances et bonnes pratiques du secteur.
  • Qualifiées car plus de 70 % des auxiliaires de vies qui interviennent dans les résidences sont diplômées(diplômes d’auxiliaire de vie sociale d’assistant de vie, d’auxiliaire médico-psychologique ou aide-soignant) ce qui est trois fois supérieure à la moyenne nationale du secteur.

Le personnel de la société est capable d’assurer des prises en charge de haut-niveau en cas de difficultés quotidiennes.

Que ce soient la responsable de secteur ou les auxiliaires de vie, leur objectif est de faciliter le quotidien des personnes âgées ou en situation de handicap pour leur permettre de rester le plus possibles indépendantes, chez soi, le plus longtemps possible.

Chaque résident et chaque situation sont traités avec attention selon leurs particularités. Les personnes âgées ou handicapées sont ainsi encouragées et accompagnées pour leur maintien à domicile. Les auxiliaires de vie de la résidence senior vous écoutent, vous accompagnent et vous aident au quotidien. Elles peuvent intervenir à domicile immédiatement grâce au dispositif de téléalarme équipé dans chaque logement (inclus dans le pack sécurité, cliquez ici pour en savoir plus), et que les résidents peuvent porter sur eux en permanence en cas de malaise ou de chute.

Ces équipes d’auxiliaire de vie sont chargées d’assurer les prestations de services d’aide à domicile : aide à la personne et aide à l’environnement (entretien, ménage, lessives etc.).

Cliquez ici pour en savoir plus concernant nos services d’aide à domicile pour personnes âgées dans le Grand-Est.

Le dirigeant de ces structures d’hébergement innovantes, le Dr Yves Zeller, est connu dans ce secteur professionnel depuis 30 ans. Il innove afin de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et handicapées en s’adaptant à l’évolution de notre société et des besoins exprimés par les personnes en perte d’autonomie.

Bien-Etre Services détient l’agrément qualité essentiel pour dispenser des aides à la personne (autorisation des autorités publiques). Une démarche d’amélioration continue de la qualité est mise en place : des évaluations menées par un cabinet externe doivent être ainsi passées régulièrement.